CFC d’opérateur·trice en informatique
PRÉSENTATION
Depuis 2019, l’École des Arches prépare et accompagne des étudiants vers l’obtention du Certificat fédéral de capacité (CFC) d’Opérateur·trice en informatique.
La formation s’étend sur trois ans : les 18 premiers mois se déroulent en école à plein temps, suivis de quinze mois de stage rémunéré en entreprise. Elle se termine par un trimestre consacré à la préparation des examens officiels.
LE METIER
Fondamentalement, l’Opérateur en informatique est l’acteur clé de la proximité au sein du service informatique. Il sert de point de contact essentiel entre les utilisateurs et les experts techniques au sein d’une entreprise. De manière plus spécifique, il garantit le bon fonctionnement des outils numériques quotidiens en installant et en configurant les postes de travail, les smartphones, les imprimantes et les divers périphériques réseau.
Au-delà de l’aspect purement matériel, il joue un rôle d’accompagnateur en formant les collaborateurs et en les soutenant dans l’utilisation de leur équipement. En cas de panne, il collabore étroitement avec les techniciens spécialisés pour aider au rétablissement rapide du système.
Qu’il travaille dans une PME ou une multinationale, l’Opérateur occupe une place indispensable pour assurer la fluidité de la vie numérique de l’organisation.

PLAN D’ÉTUDE
LA PARTIE EN ÉCOLE
Les cours combinent théorie et pratique afin de préparer les apprentis à devenir des professionnels compétents.
Ils couvrent des branches de culture générale : français, droit, politique, économie, comptabilité, écologie et anglais ; ainsi que des branches professionnelles liées à l’informatique : support, gestion de postes de travail et de périphériques, systèmes, réseaux, scripting, gestion de projet, sécurité.
Des cours de sport, de méthodologie et de communication, ainsi que des activités extrascolaires, complètent la formation et renforcent les compétences sociales et personnelles des apprenti·e·s
LE STAGE PRATIQUE EN ENTREPRISE
Le stage a lieu en fin de formation et dure quinze mois. Son positionnement à ce stade du parcours présente plusieurs avantages : il n’est pas nécessaire d’avoir trouvé une place d’apprentissage pour commencer la formation.
De plus, ce stage, recherché avec le soutien de l’école, permet aux apprenti·e·s de se spécialiser après avoir acquis les bases théoriques essentielles au métier. Il est particulièrement enrichissant sur les plans professionnel et personnel et donne droit à une rémunération, qui peut contribuer au financement de la formation.
organisation de la formation
Objectifs
Acquérir une formation professionnelle initiale dans une spécialisation de l’informatique, ainsi qu’un bagage théorique et une expérience pratique en vue de l’obtention du Certificat fédéral de capacité.
Approfondir également, dans des domaines autres que l’informatique, sa culture générale et ses compétences transversales : communication, autonomie, travail en équipe, organisation, adaptabilité, résolution de problèmes.
Public concernÉ
Les métiers de l’informatique s’adressent à toute personne curieuse de comprendre le fonctionnement du numérique, qu’il s’agisse d’une première formation professionnelle ou d’une reconversion.
Les principales qualités requises sont : intérêt pour les technologies, aisance relationnelle, intérêt pour les langues, dont l’anglais, facilité d’adaptation et rigueur.
conditions d’admission
Avoir 15 ans révolus.
L’admission s’effectue sur dossier, accompagné d’une journée de stage, de tests d’admission ainsi que d’un entretien individuel.
Une semaine de stage préalable dans le domaine de l’informatique est vivement conseillée.
Organisation des cours
Rentrée annuelle prévue mi-août.
Durée
Trois ans, dont quinze mois de stage pratique rémunéré en entreprise.
L’année scolaire se compose de 38 semaines de cours.
Horaire
De 08h30 à 12h00 puis de 13h00 à 16h30.
Dossier d’accueil remis en début de formation dont le règlement d’études.
TITRE OBTENU
Certificat Fédéral de Capacité d’Opérateur∙trice en informatique.
INFOS PRATIQUES
ICT – SEFRI
conditions financiÈres
L’école des Arches propose trois systèmes tarifaires pour répondre aux besoins des familles.
Offre 1
Paiement ordinaire par mensualités : CHF 1’595.– par mois pendant 21 mois.
Offre 2
Paiement ordinaire avec étalement sur la durée totale de la formation : CHF 931.– par mois durant 36 mois.
Offre 3
Lors d’un entretien, après remise des documents requis.
Ce mode de financement fonctionne comme l’étalement ordinaire, en y ajoutant la contribution financière de l’étudiant durant son stage pratique, via sa rémunération.
Un forfait de CHF 750.– est facturé par candidat inscrit. Il couvre les ouvrages de cours et le matériel (excepté le laptop personnel), ainsi que le camp et les activités extrascolaires de 1re et 2e année.
